Politique de remboursement

  • Retours acceptés pendant 14 jours.
  • Aucun article en vente ferme.
  • Frais de restockage de 15 %.
  • Frais d’expédition de retour à la charge du client.

  • Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

    État des articles retournés Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non utilisés, non lavés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Tout article retourné incomplet, abîmé ou utilisé ne pourra pas être remboursé.

    Remboursement Dès réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement dans un délai de 14 jours, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande. Vous recevrez un e-mail de confirmation.

    Articles non éligibles au retour Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

    • Produits personnalisés ou sur mesure
    • Produits descellés pour des raisons d'hygiène